Política de privacidad

Yuli Paulin Enciso González, persona natural que opera People English Academy desde Colombia. Para cualquier tema de datos escríbenos a julieenciso313@gmail.com.

• Tu correo y tu nombre: para crear tu cuenta y mandarte tu código de acceso.
• Tu progreso: frases que aprendes, cuándo las repasas, gemas, racha y retos completados.
• Tu plan y tu estado de pago: qué plan tienes, si está activo y hasta cuándo, y el número de la compra en Hotmart. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los maneja Hotmart.
• Uso de la app: cuándo entras, qué retos haces y cuántos minutos de conversación con IA usas. Lo usamos para que la app funcione y para saber qué mejorar.
• Registros de errores: si una pantalla falla, guardamos qué falló y en qué pantalla.
• Tu aceptación de estos documentos: qué versión aceptaste y cuándo.

No pedimos ubicación, teléfono, fecha de nacimiento ni documentos de identidad.

En el Plan Conversación escribes mensajes en inglés y una IA te responde. Para eso, tus mensajes se envían a OpenAI, en Estados Unidos. Eso es una transferencia internacional de datos y por eso te pedimos tu autorización al entrar.

• Nosotros no guardamos el texto de tus conversaciones: solo guardamos que hubo una charla, cuántos minutos usaste y cuánto costó.
• Según las condiciones vigentes de OpenAI para su servicio por API, los datos que se envían por ahí no se usan para entrenar sus modelos por defecto, y pueden conservarse un tiempo limitado para detectar abusos.
• No escribas contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad ni información médica en la conversación.

La voz que escuchas se genera en tu propio dispositivo: no enviamos audio a ningún servidor.

Solo con los servicios que hacen funcionar la app, cada uno para una tarea concreta:

• Supabase (EE. UU.): guarda tu cuenta y tu progreso.
• OpenAI (EE. UU.): genera las respuestas de la conversación con IA.
• Vercel (EE. UU.): aloja la aplicación en internet.
• Resend (EE. UU.): envía tu código de acceso por correo.
• Hotmart (Brasil): cobra la suscripción y nos avisa si tu pago está al día.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos herramientas de analítica ni píxeles de anuncios de terceros.

Solo usamos la cookie que mantiene tu sesión iniciada. Es indispensable para que entres a tu cuenta, así que no necesitas aceptarla ni rechazarla. Si algún día agregamos herramientas de analítica o publicidad, te pediremos permiso antes y actualizaremos esta página.

Mientras tengas tu cuenta. Si la borras, tus datos de aprendizaje, tu cuenta, tus registros de uso y de IA se eliminan en ese momento. Lo único que podemos conservar son los registros de ventas y pagos, por el tiempo que la ley exija para la contabilidad; esos registros quedan sin tu correo ni tu nombre.

Tienes derecho a:

• Saber qué datos tuyos tenemos y pedir una copia.
• Corregir o actualizar tus datos.
• Pedir que los borremos y retirar tu autorización.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia, o ante la autoridad de tu país.

Para borrar tu cuenta entra a «Mi cuenta» dentro de la app: es inmediato y no tienes que pedirle permiso a nadie. Para lo demás, escríbenos a julieenciso313@gmail.com; te respondemos en máximo 10 días hábiles.

People English Academy es solo para personas de 18 años o más. Si sabes que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminamos.

Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo y te pedimos que aceptes la nueva versión la próxima vez que entres. La fecha de arriba siempre muestra la última actualización.